寻找叉车经销商时需要考虑的最重要因素之一?与经销商的关系。
如果你打算只用一堆现金换叉车然后永远离开这个地段,情况可能并非如此。但是,您更有可能在公司更大的即时和长期物料搬运设备需求的背景下分析任何预期的租赁或购买。
当然,在一个层面上租赁或购买叉车是一项基本的商业交易。但在大多数情况下,您需要与物料搬运设备提供商保持持续的关系。而且,就像在任何关系中一样,你会想要寻找一个能够帮助你理解需求的合作伙伴。
专注于您的独特设备和仓库工作流程挑战的经销商将拥有经过培训的专业人员,可以提供更有效的业务方式和熟练的服务技术人员的洞察力,他们将掌握有关叉车状况的实际操作知识和/或你的整个舰队。
您在选择叉车经销商时可能需要考虑的一些因素包括:
- 公司历史和声誉
- 提供各种各样的产品和服务
- 一流的服务技术人员
- 快速获得优质零件
- 精心选择计划维护计划选项
- 致力于提供最高级的客户服务
- 其他主要团队成员(经验丰富的销售专家,员工和高管)的长寿
在评估叉车经销商的声誉时,口口相传是非常宝贵的。向潜在经销商提供参考资料也是有帮助的,这样您就可以与其他与之合作过的企业进行交流,以便更好地了解他们在销售后的响应情况。
出色的客户服务也是一家运营良好的公司的有力指标,因此请注意首次接触和后续互动。当您打电话询问信息时,您是否受到了友好,专业的声音的欢迎?
随着您了解更多信息,您可能会发现与叉车经销商合作提供全方位的车队服务的价值,因为这可以消除延误,后勤问题和浪费时间。
经销商不仅专注于叉车设备销售,还专注于物料搬运解决方案,因此他们的使命是了解您的业务需求和挑战,因为最大限度地减少停机时间和最大化效率绝对是必不可少的。